Бізнес план
 

  •    
     
    Бізнес план. Комп'ютерний клуб

    З чого почати? Сьогодні в Москві і найближчому Підмосков'ї близько чотирьохсот комп'ютерних клубів. Молодь годинами тут режется в ігри. І у початкуючого підприємця є всі шанси добитися успіху. Проте вразливих місць у такого бізнесу теж немало. Більшість клубів вмирають вже через три-чотири місяці після свого відкриття. Тому першим фахівцем, зустріну з яким "СБ" влаштував для Марата Арсланова, став Ігор ТРУНІН – адміністративний директор мережі комп'ютерних клубів "Полігон", що виникла з нуля і витримала перевірку часом. Наша довідка Перший клуб "Полігон" був відкритий в 1999 році. Зараз мережа складається з 15 комп'ютерних клубів, що працюють в Москві, Катеринбургу, Пермі, Тюмені і Уфі. – Щоб комп'ютерний клуб міг працювати з нормальним прибутком, необхідно встановити не менше 12 машин і не обмежуватися одними іграми. Обов'язково потрібно дати клієнтам можливість виходити в Інтернет, – розповів Ігор Трунін. – Отримувати спеціальну ліцензію для цього бізнесу не потрібно. Проте деякі папери, що дозволяють надавати окремі види послуг, все-таки знадобляться. По-перше, це стосується Інтернету. Щоб отримати право використовувати його в комерційних цілях, необхідно оформити в Міністерстві зв'язку дві ліцензії – на надання телематічеських послуг і передачу даних. А якщо клуб працюватиме і вдень, і вночі, то доведеться узяти дозвіл на цілодобову роботу в місцевому відділенні міліції. Із стандартного переліку організацій, контролюючих підприємців, особливу увагу слід приділити Санепідемслужбе. По санітарних нормах, на кожне комп'ютерне місце повинно бути відведено не менше чотири кв. М. Поетому треба заздалегідь підшукати просторе приміщення. Інша спеціальна вимога до комп'ютерних клубів – нормальний рівень електромагнітного випромінювання. Щоб переконатися в його "нормальності", працівники СЕС повинні зафіксувати коефіцієнт випромінювання, витікаючого від комп'ютерів. Проведення виміру над кожною машиною обійдеться приблизно в1000 рублів, так що отримання дозволу від СЕС влетить в кругленьку суму. Інша організація, з якою можуть виникнути проблеми, – це районна адміністрація, особливо відділ по роботі з молоддю. Його працівники можуть звинуватити комп'ютерний клуб в тому, що він відволікає дітей від навчання і збирає важких підлітків. Тому важливо стежити за тим, щоб діти шкільного віку не влаштовували комп'ютерні баталії в учбовий час. А у випадку якщо господарі клубу пускатимуть в нього дітей до 14 років після дев'яти годинників вечора, можна не тільки прогнівати молодіжних працівників, але і нарватися на штраф від міліції. Чим більше потенційних клієнтів дізнається про відкриття клубу, тим краще. Спершу має сенс надрукувати невеликий тираж листівок і розкидати їх в під'їздах найближчих будинків. Перші два дні відвідувачів варто обслуговувати безкоштовно. Це дозволить не тільки привернути в клуб більше народу, але і проаналізувати, які послуги користуються популярністю, протестувати роботу техніки. Часто відвідувачі намагаються викрутити з системного блоку якісь деталі, та і серед самого персоналу зустрічаються охочі удосконалити свій домашній комп'ютер за рахунок клубу. Тому кожна машина повинна знаходитися під спостереженням. Якщо людей, які можуть виконувати цю роботу, недостатньо, обов'язково потрібно встановлювати на стіни відеокамери. Як додаткові мери можна поставити спеціальний захист на системний блок, як це зроблено у всіх клубах "Полігон". Звичайно, це коштує додаткових засобів, але постійно лагодити комп'ютери вийде дорожчим. Варто пам'ятати і про те, що комп'ютерні клуби – бізнес сезонний. У липні і серпні, коли школярі і студенти виїжджають на канікули, відвідувачів одиниці. Якраз самим йти у відпустку. І ще я б порадив закласти в бізнес-план суму на додаткові витрати (у розмірі зразкового 20% від всіх вкладень). У бізнесі багато непередбачуваного, тому підстрахуватися не перешкодить. Напуття Марату Арсланову: – Мені здається, Марат – хлопець тямущий і упертий. Свій бізнес він обов'язково створить. А ось чи стане він процвітаючим, цього не скаже навіть Касьянов. Зустріч друга чи Йти в пірати? – Одна з найістотніших статей витрат, яких зажадає здійснення проекту Марата Арсланова, – придбання програмного забезпечення. Можна купити дорогий ліцензійний софтвер. А можна і заощадити, скориставшись програмами, які тиражуються нелегально. За статистикою Асоціації по боротьбі з комп'ютерним піратством (АБКП), по такому шляху йде 90% російських клубів. Чим це загрожує? Відповісти на питання допоміг президент АКПБ Олексій ЩЕРБАКОВ. Наша довідка Асоціація по боротьбі з комп'ютерним піратством (АБКП) створена в Росії в 1997 році. Вона представляє в Росії інтереси найбільших виробників програмного забезпечення, в число яких входять компанії Sony і Microsoft. – Фірми, які працюють з "лівими" програмами, заносяться в чорний список нашої Асоціації. АБКП щомісячно перевіряє комп'ютерні клуби, і часто такі перевірки закінчуються судовими розглядами, – попередив Олексій Щербаков Марата Арсланова. – Ми тісно співробітничаємо з міліцією, і вона теж може за нашою ініціативою перевірити клуб на наявність ліцензій. І якщо перевірка виявить, що власник клубу порушує закон про авторські права, то клуб може бути опечатаний, а комп'ютери конфісковані. Далі за порушника чекає вимотуюча судова тяжба по 146 статті Кримінального кодексу "Про порушення авторських і суміжних прав", по якій порушника можуть зобов'язати сплатити штраф від 200 до 600 мінімальних зарплат (сьогодні це від 20 тис. Рублів до 60 тис. Рублів) або відправити на виправні роботи строком до двох років. З одним клубом АБКП судиться вже півтора роки. Його апаратура поступово приходить в непридатність в міліційних застінках. А він тим часом зазнає величезні збитки. Може трапитися і так, що розібратися з піратом вирішить сама компанія-виробник. Тоді справа слухатиметься в Арбітражному суді, і порушник ризикує вже зовсім іншими сумами. Згідно закону "Про правову охорону програм для ЕОМ і баз даних" розмір штрафу за кожен встановлений неліцензійний продукт може бути визначений до 50 тис. МРОТ (5 млн. Рублів). Якщо подібний розвиток подій не спокушає, тобто сенс працювати на законних підставах. За покупкою ліцензійних версій програм варто звертатися в російські представництва європейських компаній-виробників. Продуктами Microsoft займається його російське відділення, а "іграшки" треба купувати в російських компаніях, що мають на них ліцензії. З найбільш відомих можна назвати "Soft club" ("Quake", "Warcraft III", "Сounter strik), "Buka" ("Далекобійники", "Герої меча і магії"). Варто пам'ятати і ще одну важливу річ: щоб встановити в комп'ютерному клубі на законних підставах програму, потрібна спеціальна ліцензія, що вирішує її комерційне використання. Продає її компанія-дистриб'ютор. Як правило, вартість такої ліцензії розраховується для кожного клубу по індивідуальній схемі. А це означає, що у вас є шанс поторговувати. Наприклад, компанія "Sоft Club" працює за наступним принципом. Власник комп'ютерного клубу платить їй 420 євро в рік за право на комерційне використання будь-якого з продуктів, що надаються нею, плюс до цього купує ліцензійні версії коробочок кожної програми. Причому на кожен комп'ютер, за яким гратиме клієнт клубу, повинна доводитися окрема версія коробочки. Таку схему роботи з клієнтами використовують практично всі компанії-дистриб'ютори. До речі, дуже невірно думати, що працювати з ліцензійними програмами невигідно. Навпаки, саме вони дозволяють забезпечити високу якість послуг, які надає комп'ютерний клуб. Так, наприклад, якщо постійні збої в програмному забезпеченні наносять вашому бізнесу, ви маєте повне має рацію подати на компанію-виробника до суду. Такі випадки в нашій практиці бувають. Наприклад, кілька років тому власник комп'ютерного клубу відсудив круглу суму у Microsoft. Напуття: – Сподіваюся, що Марат і інші початківці діректори комп'ютерних клубів змінять своє відношення до ліцензійних продуктів і ізбавят себе від зіткнень з правоохоронними органами. Зустріч третя Як налагодити бухоблік? У всіх початкуючих підприємців, незалежно від того, який бізнес вони збираються розвивати, виникає ряд загальних питань. У якій юридичній формі зареєструвати свою справу? Як краще організувати бухоблік? Як поводитися, якщо нагрянуть з перевіркою чиновники? Про це розповів постійний експерт "СБ" Борис ПОЛЯНІН – підприємець з десятирічним стажем, директор і головний бухгалтер декількох малих підприємств. Найчастіше малий бізнес реєструється у фірмі суспільства з обмеженою відповідальністю (ТОВ), або його власник оформляється як підприємець без утворення юридичної особи (ПБОЮЛ). Рідше зустрічається така форма, як просте товариство. Але на мій погляд, вона може бути задоволене зручною. В цьому випадку засновники фірми спочатку реєструються як ПБОЮЛ, а потім укладають між собою договір простого товариства, в якому обумовлені долі учасників і принципи розподілу між ними доходів. У чому тут перевага? У тому, що будь-який з підприємців, що об'єдналися, може з повним правом підписувати всі договори, які укладає фірма, – про оренду, лізингу комп'ютерів та інші. Це значно спростить її управління. При цьому кожен з учасників простого товариства звітуватиме перед державою тільки про особисті доходи. А загальний облік фінансових результатів бізнесу можна вести на відособленому балансі, який його власники мають повне має рацію не пред'являти перевіряючим органам. Ось, наприклад, один абсолютно законний "фокус", який може використовувати комп'ютерний клуб, якщо реєструватиметься як просте товариство. Припустимо, касовий апарат реєструється на Марата Арсланова. А виручка, яка фіксується цією контрольною машиною, є доходом всієї фірми. По ідеї, Марат повинен зробити в своїй підприємницькій книзі обліку запис про те, що їм була отримана певна сума грошей і передана в просте товариство. Але оскільки в даній ситуації Марат – всього лише передавальна ланка, то він має повне має рацію в книзі обліку нічого не фіксувати. Взагалі, якщо немає фінансового досвіду, налагодити бухгалтерію буде нелегко. Можна наробити немало помилок, чреватих податковими штрафами. Тому краще всього не економити на запрошенні у фірму досвідченого бухгалтера або скористатися послугою під назвою "аутсорсинг" – доручити складати звіти фірми який-небудь досвідченому фахівцеві з боку. У московській консалтинговій фірмі складання податкової звітності для ПБОЮЛ коштує $20 в годині Досить морочливо вестиме облік найманого персоналу. Якщо робити все офіційно, то трудовий договір доведеться реєструвати в податковій, у фондах пенсійного, медичного і соціального страхування. Доведеться вести розрахунково-платіжну відомість, заводити на кожного працівника окрему податкову картку і трудові книжки. Але аутсорсинг і тут може полегшити життя. Треба спробувати домовитися із знайомими, що працюють в якій-небудь крупній організації, щоб вони оформили ваших співробітників через свій відділ кадрів, а потім здали їх вашій фірмі в оренду. Таким чином, ви позбавляєте себе від всіх додаткових паперових справ по персоналу, аж до оформлення їх лікарняних листів. Коштує така послуга не дуже дорого – $10-15 за ведення обліку по одній людині. А ви заощадите час і позбавитеся від багатьох паперового клопоту. Проте уникнути зіткнення з разнимі контролюючими організаціями все одно не вдасться. У списку контролерів, які можуть відвідати комп'ютерний клуб, декілька десятків найменувань. Але тактика поведінки має бути однаковою по відношенню до всіх. Перше, що треба зробити – попросити у перевіряючих документи. Після цього – записати ім'я, посаду і назву організації, яку представляють гості, в спеціальну книгу реєстрації перевірок, яку необхідно заздалегідь завести. Треба переконатися, що у візитерів є письмове рішення про проведення перевірки, складене безпосередньо по відношенню до вашої фірми. Часто буває, що перевіряючий ходить з чистими бланками, на яких поставлений друк, а прізвище посадової особи, яка нібито доручило перевірити вашу фірму, вписує вже на місці. Це незаконно! Якщо ж всі док

    створення | стратегії | бізнес-плани | матеріал | початкуючий