Бізнес план
 

  •    
     
    Управління якістю по Демінгу.

    Управління якістю в організації - це той процес, до якого прийде рано чи пізно кожна працююча організація. Щоб банкіри видали певній компанії кредит на вигідних умовах, вони повинні переконатися, що видаючи кредит мають мало рисок. А щоб відстежити кількість рисок при видачі кредиту потрібно, щоб організація відповідала певним стандартам ( тобто ІСО 9000 хоч би) або в організацію потрібно направляти аудиторів. Аудитори почнуть перевірку організації і від їх чіпкого погляду нічого не сховається, вони знають свою справу, знають, що треба перевіряти і як, та і відкоти в цій справі не допоможуть. Страхування вантажів, операцій, договорів, контрактів, бізнесу, куди звертатися за страховкою? Звичайно ж в страхову компанію. Як видається страховка, а також розглядаються страхові ризики, і ціна страховки залежить від величини страхових рисок. А зараз беремо калькулятор і починаємо прораховувати наш бізнес, як вплине кредит виданий під 20 відсотків на бізнес або кредит виданий під 13 відсотків під бізнес, а ціна страховки, вважаємо, змінюється внутрішня норма прибутковості, приведена вартість і інші фінансові коефіцієнти, і змінюються дуже чутливо, до такого ступеня, що заняття бізнесом стає нерентабельним. А якщо ще додатково провести аналіз чутливості бізнесу, то взагалі караул, гаразд давайте у бік управління якістю звернемося. Всі ці доводи я привів для того, щоб довести, що відповідність стандарту приносить реальні вигоди для бізнесу, а як добитися відповідності стандартам? Щоб добитися відповідності стандартам потрібно повністю, весь процес бізнесу підпорядкувати постійному вдосконаленню, весь процес – планування, управління, фінансування, кадри, технологію. Як удосконалити технологію? Та її можна просто купити, купив нову технологію і все. Як удосконалити управління фінансовими потоками? Та просто грамотні фінансисти, бажано люди які відрізняють ІРР від НПВ. Як удосконалити планування, теж залученням фахівців. Не обов'язково запускати фахівців в штат організації, краще всього, в моє розумінні – це консультанти з боку, які прийдуть і зроблять професійно свою справу. А ось як підвищити якість кадрів, кадровий голод вгамувати набагато складніше. Я постійно чую, що як можна людину змусити працювати краще, якщо він не хоче, як добитися, щоб співробітники виконували додаткову роботу, щоб вони не звільнилися? На ці питання відповів Деймінг, американський консультант, якого запросили до Японії, де він упровадив свої принципи, а потім, парадокс, японці вже почали учити американців управлінню якістю, і що цікаво, американці не соромилися вчитися у японців. Так от Деймінг написав шістнадцять принципів, по яких можна підвищувати якість управління організацією. Кожен принцип підходить в тому або іншому випадки для конкретної ситуації, в конкретний час. Щоб навчитися користуватися принципами Деймінга, з потрібно спершу зрозуміти. У Россі Вадим Сороки, генеральний директор компанії Інструм Ренд на своєму підприємстві упровадив систему принципів Деймінга, понизив кількість браку з 65 відсотків до 0.6 відсотків. Це говорить про те, що і в Росії працюють принципи управління якістю, не треба говорити, що це тільки для японців американців, навчимося і ми працювати якісно. Адже ми ж хочемо отримувати дешеві кредити і вести бізнес за кордоном. Тоді вперед, починайте ламати управління своєю компанією, це складно, наприклад, як не карати робочого за заподіяний брак, складно, та чую я, відразу премії позбавляти і так далі, я ось Деймінг чоловік розумний, говорить не треба карати а навпаки заохочувати, щоб брак не приховували, зате керівництво знає повна кількість браку на виробництві без приписок, і знає як скоротити кількість браку. А це вже почало, далі є ще методи, які можна упровадити у себе в компанії, достатньо лише терпіння і бажання.

    Продаж і заправка картріджів. Ремонт комп'ютерів.

    Продаж земельних ділянок Сімферопольське шосе

    Реєстрація доменів


    створення | стратегії | бізнес-плани | матеріал | початкуючий